AV

§ 1 Toepassingsgebied

(1)    Onderwerp van deze algemene voorwaarden zijn overeenkomsten tussen

ergoflix Group GmbH

vertegenwoordigd door de heer Thomas Dieste en de heer Dennis Stadler

Marktstraße 20
46499 Hamminkeln

Tel: 02852 94590-00
Mail: info@ergoflix.de

(hierna te noemen "Aanbieder")

en hun klanten

(hierna te noemen "Klant").

(2)   Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend en dwingend van toepassing op alle contractuele relaties tussen de aanbieder en de klant en kunnen te allen tijde worden geraadpleegd op https://ergoflix.nl/algemene-voorwaarden tegenstrijdige of van deze algemene voorwaarden afwijkende voorwaarden van de klant worden door de aanbieder niet erkend, tenzij de geldigheid ervan uitdrukkelijk schriftelijk is goedgekeurd.

§ 2 Sluiting van het contract

(1) Het contract komt tot stand in het elektronische handelsverkeer via het winkelsysteem of via andere communicatiemiddelen op afstand, zoals telefoon en e-mail.

(2) De afbeeldingen van de aanbiedingen in de webshop van de aanbieder vormen geen juridisch bindende aanbiedingen; ze zijn slechts een vrijblijvende uitnodiging aan de klant om een overeenkomstige aanbieding te doen voor het sluiten van een contract.

(3) Het bestelproces voor het sluiten van het contract omvat de volgende stappen in het winkelsysteem:

• Selectie van de aanbieding in de gewenste specificatie (maat, kleur, aantal)
  
• Plaatsing van de aanbieding in het winkelmandje
• Drukken op de knop 'bestellen'
• Invoer van factuur- en afleveradres
• Selectie van de betaalmethode
• Controle en verwerking van de bestelling en alle ingevoerde gegevens
  
• Drukken op de knop
• Acceptatie van de algemene voorwaarden en de privacyverklaring
• Klik op de knop 'Tegen betaling bestellen'
• Ontvangst van de bevestigingsmail dat de bestelling is ontvangen.

(4) Bestellingen kunnen naast het winkelsysteem ook via communicatiemiddelen op afstand (telefoon/fax/e-mail) worden geplaatst, waardoor het bestelproces voor het sluiten van het contract de volgende stappen omvat:

• Bellen naar de bestelhotline / aanvraag via fax- of e-mail.
• Verzending van de aanbieding of een specifieke bestelling of telefonische aanvraag.
• Bevestiging van het sluiten van het contract per e-mail, telefoon en/of door het verzenden van de goederen.

(5) Bij zakelijke transacties met ondernemers in de zin van § 14 BGB kunnen contracten in afwijking van de bovengenoemde voorschriften door aanbod en (eventueel stilzwijgende) aanvaarding tot stand komen.

(6) Klantinformatie: U kunt uw gegevens te allen tijde voor het verzenden van de bestelling corrigeren met behulp van de delete-knop. Wij informeren u tijdens het bestelproces over verdere correctiemogelijkheden. U kunt het bestelproces ook op elk moment volledig beëindigen door het browservenster te sluiten.

§ 3 Onderwerp van het contract

(1)   Onderwerp van het contract is de verkoop van nieuwe en gebruikte goederen op het gebied van de medische techniek via de webshop van de aanbieder conform het aanbod en deze AV en een eventueel afgesloten afzonderlijk contract. Individuele afspraken tussen de partijen hebben voorrang op deze algemene voorwaarden.

§ 4 Prijzen, kosten

(1)   Alle op de website vermelde prijzen zijn eindprijzen, worden vermeld in euro's (€) tenzij anders aangegeven, en zijn inclusief wettelijke btw en andere prijscomponenten, met uitzondering van verzendkosten. Naast de uiteindelijke prijzen kunnen bij verzending naar het buitenland ook douanerechten, belastingen en heffingen van toepassing zijn, die niet in de getoonde totaalprijs zijn inbegrepen.

(2)   Voor bestellingen met levering in Duitsland worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Bestellingen met levering in Oostenrijk of Zwitserland worden gratis verzonden vanaf € 75. Meer informatie over de verzendkosten vindt u op https://ergoflix.nl/verzending-en-betalingangegeben.

(3)   Indien er een herroepingsrecht bestaat en hiervan gebruik wordt gemaakt, komen de kosten van de retourzending voor rekening van de klant.

§ 5 Betalingsvoorwaarden

(1)   De koopprijs wordt opeisbaar bij het afsluiten van het contract.

(2)   Wij zijn gerechtigd de vorderingen uit onze zakelijke relaties over te dragen.

(3)   Voor zakelijke klanten / ondernemers geldt: Alle betalingen moeten uitsluitend worden gedaan aan VR Factoring GmbH, Hauptstraße 131 - 137, 65760 Eschborn, aan wie wij onze huidige en toekomstige vorderingen uit onze zakelijke relatie hebben overgedragen. Ook ons voorbehouden eigendom hebben wij overgedragen aan VR Factoring GmbH.

(4)   Voor de uitvoering van onze Factoring-overeenkomst (overdracht van onze vorderingen en overdracht van het debiteurenbeheer) geven we de volgende gegevens door aan de financiële dienstverlener VR Factoring: 

•Naam en adres van onze debiteuren 

•Gegevens van onze vorderingen op onze debiteuren (met name brutobedrag en vervaldatum) 

•ggf. evt. namen van contactpersonen en contactgegevens van onze debiteuren (telefoonnummer, e-mailadres) in hun bedrijf voor de coördinatie van de debiteurenadministratie, VR Factoring zal de bedrijfsgegevens van de debiteuren doorgeven aan kredietinformatiebureaus en kredietverzekeraars en aan verwerkers (IT-gegevensverwerking, drukkers, enz.). Verdere details over de gegevensverwerking vindt u in de "Verklaring gegevensbescherming" van VR Factoring GmbH, die u online kunt bekijken en downloaden op http://www.vr-factoring.de/datenschutz-vrf.

(5)   De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten die op de websites worden vermeld – met name via een link op elke productpagina en in het winkelwagentje voordat de bestelling wordt voltooid..

(6)   Consumenten hebben uitsluitend de volgende betalingsmogelijkheden: betalingsdienstaanbieder (PayPal), aankoop op afbetaling door easyCredit, betaling op rekening.

(7)   Andere betaalmethoden worden niet aangeboden en worden afgewezen. De aangeboden betaalmethoden zijn afhankelijk van de respectieve kredietwaardigheid van de klanten. Om het kredietrisico te verminderen, heeft de aanbieder te allen tijde het recht om alleen bepaalde betaalmethoden voor de klant te activeren.

(8) Het factuurbedrag moet bij de betaalmethode "Betaling op rekening" na ontvangst van de factuur, die alle gegevens voor de overschrijving bevat en per e-mail wordt verzonden, vooraf worden overgemaakt op de rekening die op de factuur is vermeld.

(9) Voor een betaling via PayPal gelden de voorwaarden van PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE)

(10) Voor een betaling door middel van aankoop op afbetaling door easyCredit gelden de voorwaarden van aankoop op afbetaling door easyCredit. (https://www.easycredit-ratenkauf.de/service-integration/marketingmaterial-schulung/allgemeine-geschaeftsbedingungen/)

(11) Voor betalingen via de betalingsprovider Mollie zijn de voorwaarden van Mollie B.V. van toepassing (https://www.mollie.com/de/user-agreement).

(12)   Bij gebruik van een andere escrowservice/betalingsdienstaanbieder stelt deze de aanbieder en de klant in staat om de betaling onderling te verwerken. De escrowservice/betalingsdienstaanbieder geeft de betaling van de klant door aan de aanbieder. Meer informatie vindt u op de website van de betreffende escrowservice/betalingsdienstaanbieder. Als de escrowservice/betalingsaanbieder ook betaling via creditcard aanbiedt, moet de klant de kaarthouder zijn. De creditcard wordt belast na verzending van de goederen.

(13)   In geval van niet-betaling binnen de wettelijke of door de aanbieder vastgestelde termijn, behoudt de aanbieder zich een herroepingsrecht voor.

(14)   Voor betalingsbedragen die niet kunnen worden verzilverd of wegens bezwaar (niet wegens uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht) worden teruggestuurd, heeft de verkoper het recht om de klant 3% van het factuurbedrag in rekening te brengen, met een minimum van EUR 5,- als vergoeding voor kosten en uitgaven.

(15)   Indien de klant wegens het overschrijden van een bepaald bestelbedrag een korting op de koopprijs (glijdende schaal), verzendkosten of gratis levering ontvangt (in overeenstemming met individuele regelingen of bepalingen op de website of in deze AV), blijft deze korting alleen geldig indien het betreffende bestelbedrag na een eventuele annulering of terugtrekking nog steeds wordt bereikt. In alle andere gevallen wordt de aankoopprijs die als basis dient voor de aankoophoeveelheid die overblijft na annulering of terugtrekking (d.w.z. zonder de glijdende schaal, indien van toepassing), evenals de dan gewoonlijk gemaakte verzendkosten, toegepast en in dit opzicht ingehouden op een restitutiebedrag als gevolg van de annulering of terugtrekking (verrekening).

(16)   Voor zover door de aanbieder een termijnbetaling wordt aangeboden, moeten de termijnen worden betaald op de vervaldatum die op de factuur is vermeld. Als de klant in totaal met meer dan 2 termijnen in gebreke blijft, heeft de aanbieder onmiddellijk recht op de volledige dan nog verschuldigde restbetaling.

(17)   In geval van verzuim zijn alle bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar en heeft de aanbieder het recht om voor de duur ervan een rente van vijf procentpunten boven de respectieve basisrentevoet te eisen. Bij rechtshandelingen met ondernemers in de zin van § 14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) wordt voor de duur van de vertraging een rente van negen procentpunten boven de betreffende basisrentevoet berekend over het uitstaande bedrag. De aanbieder behoudt zich te allen tijde het recht voor om bewijs te leveren van een hogere schade als gevolg van verzuim.

(18)   Verrekening door de klant met tegenvorderingen is uitgesloten, tenzij de tegenvorderingen onbetwist of rechtsgeldig zijn vastgesteld. Het inroepen van een retentierecht door de klant is uitgesloten, tenzij het gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie of de tegenvorderingen onbetwist of rechtsgeldig zijn vastgesteld.

§ 6 Leveringsvoorwaarden

(1)   De levering vindt alleen plaats in de landen Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.

(2)   De goederen worden onmiddellijk na ontvangst van de betaling verzonden binnen de leveringstermijn die op de productpagina wordt vermeld.

(3)   De normale levertijd binnen Duitsland is 2 dagen, tenzij anders vermeld in de artikelbeschrijving.

(4)   De levertijd wordt redelijkerwijs verlengd als de levering wordt beïnvloed door overmacht, in het bijzonder door oproer, staking, uitsluiting, operationele storing, brand, natuurrampen, wijziging van wettelijke bepalingen, overheidsmaatregelen, latere moeilijkheden bij de aanschaf van materialen en transportbelemmeringen of het optreden van andere onvoorziene gebeurtenissen die buiten de invloedssfeer van de aanbieder liggen en die, objectief bezien, niet door zijn schuld zijn veroorzaakt. Als een van de hierboven genoemde gevallen zich voordoet, wordt de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte gebracht. Indien de prestatiebelemmering in de voornoemde gevallen langer dan vier weken bestaat, heeft de klant het recht het contract te ontbinden. Verdere aanspraken, in het bijzonder op schadevergoeding, bestaan in dit geval niet.

(5)   De aanbieder verzendt de bestelling vanuit zijn eigen magazijn zodra de hele bestelling daar op voorraad is, tenzij de klant een afzonderlijke levering wenst waarvoor dan mogelijk verdere verzendkosten in rekening kunnen worden gebracht.

(6)    De koper draait op voor eventuele douanekosten.

(7)   De klant draagt de kosten voor mislukte leveringen. Afgezien van garantie- en waarborggevallen, draagt de klant de kosten voor retourzendingen.

§ 7 Transportschade

(1)   Als de klant een consument is in de zin van § 13 BGB, ligt het risico van verzending bij de aanbieder, ongeacht de gekozen verzendmethode. De aanbieder behoudt zich het recht voor om het economische risico te verminderen door te kiezen voor verzekerde verzending.

(2)   Als de klant een ondernemer is in de zin van § 14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek), gaat het risico van toevallige vernietiging en toevallige verslechtering van de verkochte goederen over op de klant met de overdracht aan de klant zelf of een persoon die het recht heeft om de goederen te ontvangen, bij verkoop door verzending bij de overdracht van de goederen aan een geschikte transportpersoon.

(3)   De klant is verplicht, in het bijzonder als hij ondernemer is, om de bezorger onmiddellijk op de hoogte te stellen van duidelijke transportschade en om contact op te nemen met de verkoper. Doet hij dit niet, dan heeft dit geen negatieve gevolgen voor de consument, maar in dergelijke gevallen heeft de verkoper er een legitiem belang bij om zijn eigen vorderingen op de vervoerder of de transportverzekeraar te doen gelden.

§ 8 Eigendomsvoorbehoud

§ 9 Garantie & aansprakelijkheid

(1)   De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

(2)   Voor gebruikte goederen is de garantieperiode beperkt tot één jaar. Voor het overige zijn de wettelijke voorschriften van toepassing.

(3)   De klant heeft naast de verleende garantie ook recht op de wettelijke garantierechten.

(4)   De aanbieder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade en gebreken die voortvloeien uit onjuist gebruik, bediening en opslag aan de kant van de klant, nalatige of onjuiste verzorging en onderhoud, overmatig gebruik of ondeskundige reparatie.

(5)   De aanbieder sluit zijn aansprakelijkheid uit voor licht nalatig plichtsverzuim, voor zover dit geen contractuele verplichtingen, schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid of garanties betreft of betrekking heeft op claims onder de productaansprakelijkheidswet. Hetzelfde geldt voor plichtsverzuim door plaatsvervangers van de aanbieder. Bij schade die op een andere manier is veroorzaakt, is de aanbieder aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen in geval van opzet en grove nalatigheid, inclusief door zijn plaatsvervangers. Hetzelfde geldt voor door nalatigheid veroorzaakte schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid. In het geval van materiële schade en financieel verlies veroorzaakt door nalatigheid, zijn de aanbieder en zijn plaatsvervangers alleen aansprakelijk in het geval van een schending van een wezenlijke contractuele verplichting, maar beperkt tot het bedrag van de schade die voorzienbaar was en typerend was voor het contract op het moment van het sluiten van het contract. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming kenmerkend is voor het contract en waarop de klant (als besteller) mag vertrouwen.

(6)   Afbeeldingen van de producten op internet, evenals catalogi en brochures, kunnen om verschillende redenen (monitorinstellingen, kwaliteit van de videokaart, kwaliteit van de afdruk, enz.) enigszins afwijken van het origineel. Dergelijke onbeduidende afwijkingen vormen geen garantierechten.

(7)    De klant kan bij een doorverkoop van de van de aanbieder gekochte goederen aan een derde de aanbieder schriftelijk verzoeken om overdracht van de garantieclaims waarop de klant tegenover de aanbieder aanspraak kan maken. Hetzelfde geldt voor een eventuele garantie die door de aanbieder aan de klant wordt verleend. Na onderzoek van het verzoek door de aanbieder draagt deze de in zin 1 en 2 bedoelde aanspraken op de derde over, indien en voor zover deze bestaan, tenzij van de aanbieder redelijkerwijs niet verwacht kan worden deze aanspraken over te dragen, rekening houdend met alle omstandigheden van het individuele geval, in het bijzonder met redenen die verband houden met de persoon van de derde.

§ 10 Garanties

(1)    Naast de wettelijke garantierechten heeft de klant recht op een garantie, voor zover deze contractueel is overeengekomen. Eventuele garantieovereenkomsten tussen de aanbieder en de klant maken deel uit van deze algemene voorwaarden. Raadpleeg onze aparte garantievoorwaarden op onze website

§ 11 Verrekening & retentierecht

§ 12 Verbod op overdracht en verpanding

(1)    Claims of rechten van de klant tegen de aanbieder mogen niet worden overgedragen of verpand zonder zijn toestemming, tenzij de klant een legitiem belang bij de overdracht of verpanding heeft aangetoond.

§ 13 Herroepingsrecht

Consumenten hebben recht op een wettelijk herroepingsrecht, waarover wij u hieronder informeren:

Herroepingsrecht – aankoop

U hebt het recht dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen; in het geval van een overeenkomst voor meerdere goederen die als onderdeel van één bestelling zijn besteld en die afzonderlijk worden geleverd, vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen. In het geval van een overeenkomst voor de levering van goederen in verschillende deelzendingen of stukken, vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in ontvangst heeft genomen.

Herroepingsrecht – huur

U heeft het recht om het huurcontract te annuleren tot maximaal drie werkdagen voor de verzenddatum die vermeld staat in de orderbevestiging, zonder opgave van redenen en zonder kosten voor u. De gehuurde goederen worden dan niet verzonden en voor beide partijen is het huurcontract dan nietig. Eventuele vooruitbetaalde huurkosten door de huurder en de waarborgsom worden direct teruggestort aan de klant.

Voorafgaande beëindiging tijdens de huurperiode is niet mogelijk.

Het recht op buitengewone opzegging van het huurcontract blijft onverlet. Een belangrijke reden voor een buitengewone opzegging is met name als de huurder het huurobject vóór het einde van de overeengekomen huurperiode bij de verhuurder koopt of tijdens de huurperiode overlijdt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (ergoflix Group GmbH, Dennis Stadler, Marktstraße 20, 46499 Hamminkeln, telefoon: 02852 – 94590 – 00, e-mail: info@ergoflix.de) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt daarvoor gebruik maken van het bijgevoegde voorbeeld van het herroepingsformulier. Dit is echter niet verplicht. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, volstaat het dat u ons de kennisgeving van het uitvoeren van het annuleringsrecht toestuurt vóórdat de annuleringstermijn is verstreken.

Modelformulier voor herroeping 
(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

- An

ergoflix Group GmbH
Industriestraße 25a
46499 Hamminkeln
info@ergoflix.de

• Ik/wij (*) herroep(en) het door mij / ons gesloten contract (*) voor de aankoop van de volgende goederen (*) / het verlenen van de volgende dienst (*)

• Besteld op (*) /ontvangen op (*)

• Naam van de consument(en)

• Adres van de consument(en)

• Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.  

Gevolgen van de herroeping
Als u dit contract opzegt, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering heeft gekozen) onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen terug na de datum waarop we de mededeling over uw herroeping van dit contract ontvangen hebben. Voor deze terugbetaling maken wij gebruik van dezelfde betaalmethode die u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij er met u uitdrukkelijk andere afspraken worden gemaakt. Onder geen beding worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren, totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat als eerste plaatsvindt.

U moet de waren onmiddellijk en in elk geval binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons geïnformeerd hebt over de herroeping van dit contract, naar ons terugsturen of aan ons overhandigen:

ergoflix Group GmbH
Industriestraße 25a
46499 Hamminkeln

Als u de producten vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt, wordt deze termijn geacht te zijn nageleefd. U dient de directe kosten voor het retourneren van de waren te betalen. U hoeft alleen te betalen voor een eventuele waardevermindering van de goederen, indien deze waardevermindering terug te voeren is op gebruik door u dat niet nodig was voor het controleren van de hoedanigheid, eigenschappen en functiewijze van de goederen.

Einde van het herroepingsbeleid.

Belangrijke informatie over het herroepingsrecht voor consumenten

Volgens § 312g BGB is het herroepingsrecht niet van toepassing op de volgende overeenkomsten betreffende door ons aangeboden goederen:
-    overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele keuze of bestemming door de consument doorslaggevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd,
-   overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, indien uw verzegeling na de levering is verwijderd,
-   overeenkomsten voor de levering van goederen, indien deze na de levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd..

 § 14 Gegevensbescherming

(1)   Contracttekst en klantgegevens worden opgeslagen met inachtneming van de gegevensbescherming. De afzonderlijke privacyverklaring van de aanbieder is van toepassing.

§ 15 Aanwijzing volgens § 18 Batterijwet (BattG)

(1)    In verband met de distributie van batterijen en accu's of apparaten die op dergelijke energiebronnen werken, zijn wij als dealer volgens de batterijwet verplicht om klanten te informeren over de regelgeving en verplichtingen die in dit verband zijn getroffen.

(2)    Oude batterijen en accu's mogen niet met het huisvuil worden weggegooid. De wetgever bepaalt dat deze worden ingeleverd bij een gemeentelijk inzamelpunt of in een plaatselijke winkel. U bent wettelijk verplicht om oude en/of gebruikte batterijen in te leveren. Oude batterijen bevatten schadelijke stoffen die bij onjuiste verwijdering schadelijk kunnen zijn voor het milieu of de gezondheid. Batterijen bevatten ook belangrijke grondstoffen die geschikt zijn voor recycling, waaronder ijzer, zink, nikkel en mangaan. Het inleveren van oude en gebruikte batterijen is voor u gratis; u kunt de bij ons aangeschafte batterijen en accu's op elk moment na gebruik kosteloos retourneren.

(3)    Als u de batterijen wilt retourneren, moet de zending worden verzonden naar het adres dat is vermeld in het impressum.

(4)    Batterijen en accu's die schadelijke stoffen bevatten, zijn duidelijk gemarkeerd met het symbool van een doorgestreepte vuilnisbak.

Onder het symbool van de doorgestreepte vuilnisbak staat in sommige gevallen de chemische naam van de betreffende verontreinigende stoffen. Voorbeelden zijn: lood (Pb), cadmium (Cd) en kwik (Hg).

(5)     U heeft de mogelijkheid om de bovenstaande informatie opnieuw te lezen in de begeleidende documenten bij de levering van de goederen of in de gebruiksaanwijzing van de betreffende fabrikant.

§ 16 Instructies volgens § 18 Elektrowet (ElektroG)

(1)    Oude elektrische apparaten mogen niet met het huisvuil worden weggegooid. De wetgever bepaalt dat deze worden ingeleverd bij een gemeentelijk inzamelpunt of in een plaatselijke winkel. Batterijen en accu's moeten vóór verwijdering van het elektrische apparaat worden gescheiden.  De verwijdering van oude en gebruikte elektrische apparaten is gratis voor klanten uit particuliere huishoudens; Bij de aanbieder aangeschafte elektrische apparaten kunt u na gebruik kosteloos retourneren. Daarnaast wordt verwezen naar par. 3, dat van toepassing is op artikelen van de aanbieder en andere aanbieders. Er wordt ook op gewezen dat het verzenden van het elektrische apparaat volledig gratis is voor u met betrekking tot eventuele retourkosten; als alternatief bieden wij een gratis afhaling van uw apparaat. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice.

(2)    In het bijzonder is de verwijdering van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur via de restafvalbak of de gele ton verboden. Het hieronder afgebeelde en op elektrische en elektronische apparatuur aangebrachte symbool van een doorgestreepte vuilnisbak op wielen wijst bovendien op de verplichting tot gescheiden inzameling:

(3)    Als u een nieuw elektrisch apparaat koopt, kunt u uw oude elektrische apparaat van hetzelfde type apparaat, dat in wezen dezelfde functies vervult,  gratis retourneren aan de aanbieder. Dit omvat ook een gratis ophaalservice. Wij zullen u bij het sluiten van het contract vragen naar uw voornemen om bij aflevering van het nieuwe apparaat een oud apparaat in te leveren.

(4)    Wij willen alle bezitters van oude elektrische en elektronische apparaten erop wijzen dat zij wettelijk verplicht zijn oude apparaten, oude batterijen en oude accu's te verwijderen voordat ze deze overhandigen, op voorwaarde dat ze niet omsloten zijn door deze oude apparaten.

(5)    Wij informeren alle eindgebruikers van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur dat u zelf verantwoordelijk bent voor het verwijderen van persoonsgegevens van de afgedankte apparatuur die moet worden afgevoerd.

§ 17 Slotbepalingen

(1)   De onderhandelings- en contracttaal is Duits.

(2)    De contractuele relatie, inclusief de algemene voorwaarden, wordt uitsluitend beoordeeld volgens het recht van de Bondsrepubliek Duitsland – met uitsluiting van het VN-kooprecht – zelfs als de klant in het buitenland is gevestigd. Het Duitse recht is echter niet van toepassing op consumenten die permanent buiten Duitsland verblijven, voor zover het nationale recht van de consument regelingen bevat waarvan contractuele afwijkingen niet ten nadele van de consument kunnen worden gemaakt.

(3)    In het geval dat de klant een koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is of de klant geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft, komen de partijen overeen dat de plaats van nakoming en exclusieve bevoegde rechtbank de maatschappelijke zetel van de aanbieder is. De aanbieder heeft echter ook het recht om een klacht in te dienen bij de vestigingsplaats van de klant.

(4)    Er bestaan geen verdere mondelinge afspraken. Wijzigingen en aanvullingen op het contract en deze algemene voorwaarden, evenals eventuele nevenafspraken bij het contract, moeten schriftelijk worden gedaan, waarbij een overeenkomst per e-mail volstaat. Dit geldt ook voor een uitzondering op deze schriftelijke vormclausule.

(5)   Indien één of meer bepalingen van het contract en deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen. De ongeldige of onuitvoerbare bepaling moet worden vervangen door een geldige bepaling die het met de ongeldige bepaling nagestreefde economische doel zoveel mogelijk verwezenlijkt. Hetzelfde geldt voor eventuele hiaten in het contract.

(6)    Verwijzing naar EU-geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) beschikbaar op http://ec.europa.eu/consumers/odr Consumenten hebben de mogelijkheid om gebruik te maken van dit platform voor het beslechten van hun geschillen.

De aanbieder is niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.

Status van deze algemene voorwaarden: 27-04-2023